スピリチュアルX 風水大作戦 顔を出さないファシリテーター
gendaikasou― AI企業のファシリテーターと「会話が成立しなかった理由」―
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まえがき：違和感は、だいたい当たる
最近、Zoomの異業種交流会で、印象的な体験をした。
肩書きは「AI企業のファシリテーター」。
テーマとしては今どきで、興味を引く。
だが、会話を始めてすぐに、ある感覚があった。
「極めて基本的な前提が共有できない。」
この違和感は曖昧なようでいて、
実務では非常に精度の高いセンサーになる。
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- 顔と名前の距離
1on1で画面に現れたその人物は、マスクをしていた。
名前表示は「さおり（仮名）」、アルファベットでは「saori abe」となっている。
ここで一つ、引っかかる。
この「abe」が
阿部なのか、安倍なのか、安部なのかは分からない。
・顔はマスクで隠れている
・名前も特定しにくい
この状態が重なると、
「一体誰と話しているのか」が曖昧になる。
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ちなみに、これは他人の話ではない。
珍しい部類に属するであろう我が苗字「ミノシマ」ですら、
・美濃島
・箕島
・蓑島
と、複数の表記が存在する。
つまり、アルファベット表記の時点で、
情報はかなり削ぎ落とされている。
そこにさらに、
・顔が見えない
・所属の実体が見えにくい
といった要素が重なると、
「誰なのか分からない」という状態は一気に強くなる。
例えば、飲み屋の客引きであっても、
顔を隠していれば誰も近づかないのは明らかだ。
情報が減るほど、信頼は積み上がらない。
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- AI企業と共通言語の不在
その方は「AIアバター」という会社に所属し、
日本と海外に拠点があると説明していた。
しかし会話の中で、IT分野の基本概念である
「DX（デジタルトランスフォーメーション）」という言葉を知らなかった。
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- 「役割」と「理解」は別物
1on1でのやり取りの中で、その方はこう言った。
「私はファシリテーターなので、専門知識はなくても大丈夫です」
「むしろ、AIについて何も知らない人と繋がりたい。」
役割としては理解できる。
しかしその後、
「あなたとは話が通じません」
と会話は打ち切られた。
こちらは“構造”の話をしている。
相手は“役割”の話をしている。
この二つが噛み合わない以上、
会話が成立しないのは自然な結果とも言える。
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- 「話さない相手」を選ぶ
後日、別の交流会で再び顔を合わせた。
今回は学習したのか、顔を出していた。
私は事前に主催者へ伝えた。
前回のやり取りから、その方とは前提のレイヤーが大きく異なるため、
1on1のマッチングは辞退したい、と。
これは否定ではない。
限られた時間の中で、
会話が成立する相手に時間を使うための判断である。
そして、向こうも同意した。
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- 「チャンスを与える」という構造
結果、その交流会は1on1ではなく、
全体での自己紹介形式となった。
そこで彼女はこう言った。
「皆さんにチャンスを与えます。
それにより、時間と経済的自由がもたらされます。」
——すごい。
DXという基本言語すら知らない人間が、
他人にチャンスと自由を与えるらしい。
何とも神目線である。
オービタルアイか、と思った。笑
さらに、
・自由
・成功
・可能性
といった言葉が並ぶ。
——ほぼマルチ商法のテンプレである。
あっ、今は「マルチ」ではなく
「MLM」と呼ぶのがイケているんでしたっけ。笑
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- 看板と実体
「ライブドア出身の経営者」という説明もあった。
経歴としては興味深い。
だが重要なのは、現在の価値である。
話し方は流暢だが、内容を追うほどに、
「言語明瞭、意味不明」
と感じたのは、果たして私だけだっただろうか。
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- 初期接点と投資の距離
この会社については、過去のトラブルも複数確認されている。
詳細はさておき、構造として気になったのは、
無料の交流会という初期接点で、
さりげなく投資の話が出ていた点だ。
本来、投資には
・情報の透明性
・リスク理解
・時間
が必要になる。
それが整っていない状態で進む場合、
判断は歪みやすい。
しかもそれを、
「AIって何？」という層をターゲットに、
上から——いや神目線で勧めている。
いや、ここ無料のZoom交流会ですよ？
飲み屋の客引きが、
「いい店ありますよ」と声をかけるのと、
フォーカスとしては変わらない。
正直、
自分が吉本新喜劇に出演しているような気分になった。笑
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- 自虐という補足
……と、ここまで偉そうに書いているが、
こういう見方をしている人間は、交流会ではあまり好かれない。
だいたい、
・楽しく雑談したい人
・構造を分解したい人
は、最初から住んでいる世界が違う。
空気を読む前に、構造を読んでしまうのだ。
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むすび：違和感の正体
今回の体験で分かったことはシンプルだ。
「良い技術だから売れる」は成立しない。
売れるのは、
「その場所にハマっているもの」だけである。
つまり、
AIアバターはどこに使うのか？
という話だ。
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そしてもう一つ。
言葉の定義が共有できない相手とは、対話は成立しない。
これは能力の問題ではなく、構造の問題である。
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だからこそ、
違和感を覚えたときは、無理に合わせる必要はない。
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その直感は、だいたい正しい。
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そして最後に。
マスク越しの彼女を思い出しながら思う。
「果たしてあれは本物だったのか、それともAIによるアバターだったのか、笑。」
冗談のようだが、
今回の違和感の正体は、
案外そこにあったのかもしれない。
